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東阿縣住建局:深化“一把手走流程” 優化窗口服務效能

發布日期:2021-06-19 17:14:40      來源:東阿融媒      點擊:      

   為深化機關作風整頓,進一步找準查實突出問題,6月17日,東阿縣住建局黨組書記、局長井緒峰,帶隊政務服務分管領導及相關業務科室人員,到縣行政服務中心住建局窗口進行體驗活動。

  井緒峰一行現場體驗了“特殊建設工程消防驗收”、“房屋交易與產權檔案查詢服務”的業務流程,并向窗口負責同志和辦事群眾,征求有關住建局業務辦理過程中的意見和建議。在走完各項流程后,井緒峰就如何優化工作流程、提高服務水平等方面與工作人員進行交流探討。

  井緒峰要求,要優化流程重效率,以“方便群眾、方便企業、方便發展”為宗旨,對辦事流程進一步梳理,能減則減、能壓則壓、能優則優。要強化為民服務意識。窗口工作人員要不斷提高自身業務能力和協調處置能力,針對工作過程中的熱點、焦點問題,積極做好相關政策解讀和答疑工作,打通服務群眾的“最后一公里”。要實現政務服務網辦再升級,加強網上政務服務建設,讓數據多跑路,百姓少跑腿,最好不跑腿。

  東阿縣住建局通過“一把手走流程”的形式,把自己當成辦事群眾,站在企業和群眾的角度體驗辦事流程,在活動中傾聽群眾的訴求和困難,體驗群眾感受,讓群眾切實感受到為民服務的便利與優化。(通訊員:劉寶麗)

東阿新聞網:http://www.bhchqy.com/news/20210619/18141.html
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